最新有料老人ホームの解説
時間的制約のあるいつまでに目標を達成するか、その期限を設定する。
目標にはこれらの要素をすべて盛り込むつもりで、少なくとも必ず念頭におきながら、目標の設定にあたってください。
これらはまた、上司にとっては部下が設定した目標のチェックポイントでもあります。
・年間目標の設定「SMART」を活用した目標設定さて、この「SMART」に沿って、先に示した営業担当のJDの「主要業務」(「売上げの増大・利益の拡大を図る」「新規顧客を獲得する」「マーケティング業務を実施する」など)に則した個人目標を設定してみましょう。
たとえばそれは、@「年間×××万ドルの売上目標を達成する」A「収益を伸ばすために、毎月少なくとも2件以上のビジネスチャンスを生みだす」B「見込み客となる企業を確保するために、毎月関連業界のイベントに参加し、少なくとも5社の担当者と継続的に連絡がとれる関係を構築する」C「過去1年間の顧客からの質問や不満を分析し、×月までに新しいマーケティング戦略として上司に報告書を提出のうえ、それを同月中に実行に移す」というふうになるでしょう。
さらに、「このため、担当地区において、既存商品の売上げを全体で10%伸ばすとともに、新商品Aの売上げを○月末までに××万ドル達成する」と追記すれば、目標としての「SMART」度はさらに高まります。
でも同様に、その目標を達成するために、行動レベルでどのようなことをするかが書かれていれば、なお良いでしょう。
たとえば、「毎週月曜日に行われるグループミーティングの席で、ビジネスチャンスに結びつくと思える案件や情報を少なくとも3件報告し、上司及び同僚の助言と協力を仰ぐとともに、有効と思える案件については週間以内にアクションをとる」というふうに。
なお、目標は、前項で示した上司とボブとの話し合いから生まれた目標と考えてください。
また、目標の設定は「主要業務」に関してだけでなく、JDにある「2次的業務」および「共通業務」に関しても行わなければなりません。
さらにいえば、JDの「必須職務の内容」以外でも、上司との話し合いのうえで、能力やスキルを向上させるための目標を設定してください。
尭とえば、「××に関する職務知識を○月までに習得する」などがこれにあたり、私たちはこれを「専門スキル/ヒューマンスキル」に関する目標、と呼んでいます。
「必須職務の内容」に関する目標に比べて重要度は低いものの、目標達成のためのベースとなる能力やスキルなので、この向上も立派な個人目標なのです。
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